一、引言
Maxfound Geo(域名 maxfound.cn,以下简称「本平台」「我们」)高度重视用户的个人信息与数据安全。 本《隐私政策》说明我们在您使用本平台 AI 生成式引擎优化(GEO)监测、AI 内容生成及多平台分发服务时, 如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息,以及您所享有的相关权利。
本政策的制定参照《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《数据安全法》《网络安全法》, 并兼顾出海客户可能涉及的《通用数据保护条例》(GDPR)相关原则。请您在使用服务前仔细阅读本政策。
二、我们收集的信息
为向您提供服务,我们会在以下范围内收集信息:
- 账号信息:注册时提供的邮箱、手机号、显示名称、头像,以及通过第三方登录时 获得的对应平台公开资料。
- 企业与品牌信息:品牌名称、所属行业类目、官网地址、竞品列表、监测关键词、 产品资料等您主动录入的资料。
- 第三方平台凭据:当您使用平台代发布功能时,您授权绑定的第三方平台账号的 Cookie 凭据、OAuth 令牌或等效授权信息。
- 支付信息:订阅订单号、交易流水号、发票抬头等。我们不存储您的银行卡号、CVV 等敏感支付信息,相关信息由持牌支付机构处理。
- 使用与日志数据:登录时间、IP 地址、设备与浏览器信息、操作日志、功能使用记录, 用于安全审计与服务改进。
- 生成与监测数据:您通过平台生成的内容、AI 可见度监测结果、报告数据等。
三、信息的使用目的
我们仅在以下目的范围内使用收集到的信息:
- 提供、维护 GEO 监测、AI 内容生成、多平台分发等核心服务功能;
- 完成订阅开通、计费、续费提醒、发票开具等交易相关事务;
- 保障账号与系统安全,识别和防范滥用、欺诈、异常登录等风险;
- 向您发送服务通知、功能更新、客户成功支持及(在您同意的前提下)营销信息;
- 在脱敏、聚合且无法识别到任何单一用户的前提下,进行服务优化与行业研究;
- 履行法律法规要求的合规审计、记录留存义务。
如需将您的信息用于本政策未载明的其他目的,我们将另行征得您的同意。
五、平台凭据安全
第三方平台账号凭据属于高敏感信息。我们对其采取与其敏感程度相匹配的强化保护措施:
- 加密存储:平台 Cookie 凭据、OAuth 令牌等不以明文形式落库, 统一经加密后存储。
- 密钥管理:加密密钥通过密钥管理服务(KMS)进行托管与轮换,与业务数据库 隔离存放。
- 最小化访问:仅在执行您指令的代发布任务时按需解密使用,且访问行为受审计日志记录。
- 用户可控:您可随时在设置中解除平台账号授权,解除后对应凭据将被清除。
请注意:本平台对凭据的保护不能替代您自身的账号安全管理,请您同时妥善保管第三方平台账号。
七、数据保留与删除
- 账号主数据:在您账号存续期间持续保留;账号注销后保留 30 天缓冲期,期满后删除。
- 监测与生成历史:按您所订阅档位约定的保留期保留,超期数据将被清理。
- 审计与安全日志:为满足合规要求保留一定期限(一般不少于 1 年)。
- 交易与发票记录:依据财税法律法规要求保留相应年限。
- 已注销账号:完成硬删除后,备份介质中的残留数据将在合理周期内清理完毕。
超过保留期限或实现处理目的后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,法律另有规定的除外。
八、您的权利
在法律法规规定的范围内,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 查询权:您有权查询我们持有的与您相关的个人信息及处理情况。
- 更正权:当信息不准确或不完整时,您有权要求更正或补充。
- 删除权:在符合法定情形时,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 导出权:您有权要求以结构化、通用格式获取您的个人信息副本。
- 撤回同意:对基于您同意而进行的处理,您有权随时撤回同意。
- 注销账号:您可随时申请注销账号。
- 申诉权:对我们的处理结果有异议的,您有权向我们投诉或向监管机构反映。
您可在账号设置中直接行使部分权利,或通过 legal@maxfound.cn 提出请求。 我们将在法定期限内核实身份后予以响应。
九、数据的跨境传输
本平台默认在境内或境外合规的云服务环境中存储业务数据。当您作为出海 / 外贸客户使用涉及海外 AI 平台或海外发布平台的功能时,相关数据(如查询提示词、待发布内容)将不可避免地 传输至对应的境外服务器进行处理。
就跨境传输,我们将:
- 仅在为实现您所请求的服务功能所必需的范围内进行传输;
- 在向您提供相关功能前,就涉及的跨境传输向您说明并取得您的同意;
- 按照适用法律要求采取必要的安全保障措施。
如您希望避免数据出境,可在设置中选择仅使用境内 AI 平台与境内发布渠道。
十、未成年人保护
本平台是面向企业与商业用户的 B2B 工具,不面向未成年人提供服务,也不主动收集未成年人的个人信息。 如您为未成年人的监护人,发现未成年人在未经您同意的情况下使用了本服务,请联系 legal@maxfound.cn, 我们将及时核实并删除相关信息。
十一、安全措施
我们采取符合行业标准的技术与管理措施保护您的信息安全,包括但不限于全站 HTTPS 加密传输、 数据库加密存储、访问权限最小化、操作审计留痕、定期安全评估等。但请您理解,互联网环境并非 绝对安全,我们将尽合理努力保障数据安全。如您发现安全漏洞,欢迎通过 legal@maxfound.cn 负责任地向我们披露。
十二、政策更新
本政策可能因法律法规变化或业务调整而更新。涉及扩大信息处理范围、新增第三方共享等重大变更时, 我们将通过站内公告、邮件等方式提前通知。变更生效后您继续使用本服务,即视为接受更新后的政策。 当前版本:v1.0(生效日期 2026-05-18)。
十三、联系我们
- 隐私 / 数据权利:legal@maxfound.cn
- 客户支持:hi@maxfound.cn