找到最低诊断支柱

点击位置：必要时单击“找问题”，再单击“品牌体检”

这节课只找最低诊断支柱，不立刻执行修复。第一步，如果左侧“找问题”没有展开，单击“找问题”；看到二级菜单以后，单击“品牌体检”。 画面会聚焦：左侧找问题分组与品牌体检入口。

成功结果：页面标题显示“品牌体检”

没看到怎么办：如果没有看到这个结果，先停在“进入品牌体检”并确认当前品牌、日期范围和页面加载状态；然后只重做本步，不要连续点击。

点击位置：鼠标从左到右依次指向 72、61、48、66

等四张支柱卡片都加载完成。演示分数依次是七十二、六十一、四十八、六十六；如果出现横线或其他数字，停止补录并重置教程数据。 画面会聚焦：品牌体检四支柱卡片。

成功结果：四支柱分数为 72 / 61 / 48 / 66

没看到怎么办：如果没有看到这个结果，先停在“进入品牌体检”并确认当前品牌、日期范围和页面加载状态；然后只重做本步，不要连续点击。

点击位置：鼠标停在“信任放大 48/100”，不点击卡片

第二步，比较四个数字，找到最低的四十八分。它对应“信任放大”。把鼠标停在分数和标题上，不要单击卡片空白处。 画面会聚焦：信任放大 48 分卡片。

成功结果：确认“信任放大 48/100”是最低项

没看到怎么办：如果没有看到这个结果，先停在“读取最低项和数据源”并确认当前品牌、日期范围和页面加载状态；然后只重做本步，不要连续点击。

点击位置：鼠标从 48 分移动到“数据源：”文字并停顿

第三步，向下读同一张卡片常显的“数据源”文字。这里没有展开按钮，数据源本来就在卡片里；教程只指向并朗读，不能演一个不存在的点击。 画面会聚焦：48 分卡片的数据源文字与右侧修复链接。

成功结果：数据源文字可见，页面未发生跳转

没看到怎么办：如果没有看到这个结果，先停在“读取最低项和数据源”并确认当前品牌、日期范围和页面加载状态；然后只重做本步，不要连续点击。

点击位置：鼠标从 48 分移动到另外三项，再回到 48 分

最低分是最值得先调查的候选，不一定自动等于最高商业优先级。还要结合经营影响、修复成本和数据可靠性，才能决定本周做不做。 画面会聚焦：四支柱与 48 分卡片。

成功结果：观众不会把最低分误解为系统已经替他排好项目

没看到怎么办：如果没有看到这个结果，先停在“把最低分变成待判断项”并确认当前品牌、日期范围和页面加载状态；然后只重做本步，不要连续点击。

点击位置：鼠标停在页面空白处，不再点击

如果四张卡片没有全部出现，先检查品牌和扫描；如果数据源显示横线，就记录为未接通，不要自行编解释。下一课再用问题表做人工优先级。 画面会聚焦：品牌体检页全景。

成功结果：观众知道缺卡片和数据源缺失时如何恢复

没看到怎么办：如果没有看到这个结果，先停在“把最低分变成待判断项”并确认当前品牌、日期范围和页面加载状态；然后只重做本步，不要连续点击。